Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

www.happy-meow.ro își respectă clienții și vizitatorii și își ia angajamentul de a proteja în permanență confidențialitatea și dreptul la intimitate al acestora.

Scopul nostru este de a oferi o experiență online sigură și personalizată, prin care utilizatorii pot comanda produse pentru pisici sau pot primi conținut relevant prin newsletter, blog și notificări personalizate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea site-ului www.happy-meow.ro, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Operator date:

PLAY TECH MARKET SRL
Adresă: Int. Petuniei, nr. 4, Ploiești, Prahova
CUI: RO37169808
Nr. Reg. Com.: J29/458/2017
E-mail: contact@happy-meow.ro
Telefon: 0728 341 191

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), www.happy-meow.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță datele personale pe care ni le furnizați.

• Datele personale sunt colectate pentru următoarele scopuri:
• procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• informarea utilizatorilor despre statusul comenzilor;
• trimiterea de oferte, reduceri sau promoții personalizate;
• activități comerciale și administrative (emitere facturi, transmitere prin curier etc.);
• comunicarea prin newsletter, SMS, email sau telefon (numai dacă v-ați exprimat acordul).

Datele sunt colectate în următoarele situații:

• când vă creați un cont pe site;
• când plasați o comandă;
• când vă abonați la newsletter;
• când completați formulare sau participați la concursuri/tombole;
• când interacționați cu Happy Meow pe rețelele sociale.

Ce tipuri de date colectăm:

• nume, adresă de livrare și facturare;
• email, telefon;
• preferințe de cumpărare, istoricul comenzilor;
• date privind navigarea pe site (prin cookies, vezi Politica de cookies);
• orice alte date furnizate voluntar în procesul de comunicare.

Drepturile dumneavoastră:

• dreptul de a accesa datele;
• dreptul de a le corecta;
• dreptul de a solicita ștergerea acestora;
• dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing;
• dreptul de a vă opune prelucrării;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la contact@happy-meow.ro sau prin poștă la adresa firmei.

Partajarea datelor:
Datele personale nu vor fi vândute sau înstrăinate către terți. Pot fi partajate doar în scopurile strict necesare:

• companiilor de curierat pentru livrare;
• furnizorilor de servicii IT și procesare plăți (ex. MobilPay);
• autorităților, doar în condițiile prevăzute de lege.

Securitatea datelor:
Happy Meow utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor. Accesul la sistemele informatice este restricționat, iar datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.

Plăți securizate:
Plățile online sunt procesate prin MobilPay. Informațiile cardului nu sunt stocate de PLAY TECH MARKET SRL sau de către happy-meow.ro. Pentru plăți 3D Secure, autentificarea se face direct în sistemele Visa sau MasterCard.

Spam și mesaje comerciale:
Happy Meow nu trimite spam. Aveți posibilitatea să vă dezabonați în orice moment prin linkul din subsolul fiecărui email sau contactându-ne direct.

Modificări ale politicii de confidențialitate:
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Ultima versiune este disponibilă permanent pe site.

Contact:
Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor, trimiteți un email la: contact@happy-meow.ro sau sunați la 0728 341 191.